Здравствуйте Илья, спасибо за положительный отзыв. Добавлю: Вы заказали шкаф-купе с доставкой в Новый Уренгой. ТК "РГ-Групп" доставили его за 2300 руб. (вес - 210 кг) С уважением, Максим.

Здравствуйте Ирина Владимировна, спасибо за отзыв. Будем очень рады видеть вас в числе постоянных клиентов. С уважением, Максим

Здравствуйте Людмила, спасибо за подробный отзыв. Мы действительно стараемся работать оперативно и не откладывать на завтра то, что можно сделать сегодня. Очень рады, что Вам всё понравилось. С уважением, Максим.

Здравствуйте Екатерина, спасибо за подробный отзыв. Обязательно сообщим производителю о некомплекте фурнитуры. А вообще нам очень приятно, что у Вас такой оптимистичный настрой. Обращайтесь ещё, будем рады. С уважением, Максим

Здравствуйте Ксения, спасибо за отзыв и лояльность нашему магазину. Мы очень довольны, что Вас всё устраивает. С уважением, Максим и коллектив интернет-магазина МебельШоп96.сом

Здравствуйте Марина, спасибо за подробный отзыв. Нам действительно очень приятно, будем и дальше стараться. Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей. С уважением, интернет-магазин "МебельШоп96"

Здравствуйте Марина, спасибо за положительный отзыв. Пользуйтесь на здоровье. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. С уважением, Максим

Здравствуйте, спасибо за развернутый отзыв. Не вижу кто заказчик и куда доставляли или отправляли мебель, но за рекомендацию отдельное спасибо. По необходимости обращайтесь ещё, будем рады. С уважением, команда МебельШоп.

Здравствуйте, спасибо за развернутый отзыв. Обращайтесь ещё не раз. С уважением, Максим

Здравствуйте Юрий, спасибо за отзыв. Обязательно передадим Вашу претензию производителю. Обращайтесь ещё, будем рады. С уважением, Максим

Здравствуйте Ирина, спасибо за положительный отзыв. Мы в свою очередь будем стараться работать ещё лучше. С уважением, Максим

Здравствуйте Дамир, спасибо за отзыв. Вы заказали прихожую с отправкой в г. Нефтеюганск, ХМАО. Транспортная компания "КИТ" оценила перевозку в 1800 руб. и доставила за 4 рабочих дня. С уважением, Максим

Здравствуйте Валентина, спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Очень рады, что Вам все понравилось. Да, производители "оставляют за собой возможность" вносить незначительные изменения без уведомления. С уважением, Максим.

Здравствуйте Татьяна, спасибо за отзыв. Вы заказали стенку "Марта-11" с отправкой в Сургут, ХМАО. Очевидно также что ТК "КИТ" доставила без повреждений и в срок. И Вам спасибо за доверие. С уважением, Максим

Здравствуйте Лариса, спасибо за небольшой, но ёмкий отзыв и рекомендации. Будем и сами дальше стараться, и поставщиков призывать к улучшению качества мебели. С уважением, Максим

Здравствуйте, спасибо за отзыв, за доверие и рекомендации. С уважением, Максим.

Здравствуйте Екатерина, спасибо за отзыв. Бракованная фурнитура не часто, но встречается и это часть нашей работы заниматься заменой брака и подвозом недостающих деталей. Вам нужно только сообщить нам какие именно детали Вам нужны. Что касается доставки на определенное время ( на 19, на 20 или на 21 час), то такая услуга у нас отсутствует в принципе. Все без исключения доставки планируются в формате: "с 20 до 23" или с "19 до 22". Ещё есть вариант при доставке по Свердловской области, когда доставку можем пообещать например с 17 до 22, но чтобы клиенты не ждали слишком долго, добавляем к этому: "водитель позвонит за 1 час". Это связано с тем, что мебель - товар тяжелый и объемный, а подъём упаковок на этаж может занять от 10 до 60 минут, и если 1 машина везет мебель нескольким заказчикам, то непонятно сколько точно это займет времени. В любом случае надеюсь мебель Вам понравилась, с уважением Максим

Здравствуйте, спасибо за развернутый отзыв. Очень рады что Вам всё понравилось. Обращайтесь ещё не раз. С уважением, Максим

Здравствуйте Елена, спасибо за отзыв. Ждем от Вас дополнительный комментарий о работе транспортной компании и о качестве мебели. С уважением, Максим

Здравствуйте Сергей, спасибо за отзыв. Всё доходчиво написано. Ждём Вас снова. С уважением, Максим

Здравствуйте Ирина, если я правильно понял, Вы уже заказали такую стенку и мы её Вам доставили, а сейчас Вы просто уточняете. Фабрикой не предусмотрена сборка гостиной "Пекин"в зеркальном отображении. Фактически собрать так можно, но очевидно сборщику придётся просверлить несколько дополнительных отверстий, и наоборот заводские отверстия, которые неизбежно останутся с наружной стороны - заклеить наклейками цвета "Венге" (наборы таких наклеек продаются в строительных магазинах). Ждём от Вас отзыв о качестве стенки. С уважением, Максим

Здравствуйте Татьяна, спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей. С уважением, Максим

Здравствуйте Иван, спасибо за отзыв. Да, действительно в наличии на складе только 70-80% от ассортимента, но если товар в наличии - доставляем оперативно. С уважением, Максим.

Здравствуйте Ольга, возможно описание некоторых позиций не такое подробное, как хотелось бы, но именно габаритные размеры должны быть в каждом описании. Пожалуйста сообщите в каком конкретно пенале нет размеров. С уважением, Максим

В интернет магазине купила кухню "Ксения" салат(глянец) очень довольна все как на фото легко собрали ни каких проблем.Огромное спасибо магазину,а особенно Максиму.Отличный магазин буду еще делать заказ.Советую всем.

Здравствуйте Нина Григорьевна, спасибо за отзыв. Будем усердно работать и дальше. Отдельное спасибо за пожелание успехов. Желаем и Вам наслаждаться покупкой. С уважением, Максим.

Здравствуйте Любовь, спасибо за отзыв. Да, сборка мебели - процесс немного напряженный, хотя судя по некоторым отзывам кому-то нравится. Рады, что Вы остались довольны. С уважением, Максим

Здравствуйте Ирина, спасибо за развернутый отзыв и рекомендации. Вы заказали мебель в г. Заречный, Свердловской области. Да, действительно мы доставляем автомобилем интернет-магазина оперативно не только по Екатеринбургу, но и по области. Обращайтесь ещё, будем рады. С уважением, Максим.

Здравствуйте Елена, спасибо за развернутый отзыв. Извините за неудобство. На данного производителя были жалобы и раньше, поэтому мы приняли решение отказаться от их услуг. Мы уже удалили с сайта все товары этого поставщика. С уважением, Максим

Здравствуйте Анна Николаевна, спасибо за развернутый отзыв. Да, такое иногда бывает, но мы отлично понимаем специфику товара и безусловно идём навстречу покупателям. Ваши детали обязательно довезём. С уважением, Максим.

Здравствуйте, спасибо за развернутый отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. Очень благодарны за добрые пожелания. С уважением, Максим.

Здравствуйте Танзиля, от меня лично и коллектива магазина огромное спасибо за отзыв и рекомендации. Вы у нас постоянный клиент. Мы очень ценим такое доверие. С уважением, Максим

Здравствуйте Виктор, спасибо за отзыв и за лояльность нашему интернет-магазину. Обращайтесь ещё не раз, будем рады. С уважением, Максим.

Здравствуйте Аркадий, спасибо за подробный отзыв и благодарность. Вы оформили заказ на сайте в Пятницу поздно вечером, в Понедельник мы Вам позвонили и выставили счет на оплату, Вы оплатили практически сразу, а нас была возможность отправить мебель г. Муравленко в этот же день. Согласно сервису отслеживания перевозки ТК "КИТ", Вы получили груз уже в Четверг. С момента заказа до получения прошло 6 дней, включая выходные. С уважением, Максим.

Здравствуйте Наталия, спасибо за отзыв. Отдельное спасибо за лояльность нашей компании и рекомендации. Нам очень приятно, что Вы довольны нашей работой. С уважением, Максим

Здравствуйте Владимир, спасибо за отзыв и рекомендации. Будем рады помочь Вам снова. С уважением, Максим

Здравствуйте Руслан, спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны. Вы заказали 3-х створчатый шкаф с отправкой в г. Мегион, ХМАО. Транспортная компания "ГТД" оценила перевозку до г. Нижневартовск (ближайший склад ТК "ГТД" к Мегиону) в 1900 руб. и доставила за 5 дней, очевидно без повреждений. Обращайтесь ещё не раз. С уважением, Максим

Здравствуйте Лия, спасибо за отзыв. Отдельная благодарность за рекомендации. Добавлю: Вы заказали мебель с отправкой в г. Надым, ЯНАО. Очевидно всё пришло в срок и в полном комплекте. Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей. С уважением, Максим

Здравствуйте Дмитрий, спасибо за отзыв. Да, действительно получилось так, что при доставке в Пятницу мы не довезли Вам 1 кухонный шкафчик. Да, водитель пообещал доставить на следующий день в Субботу, но передал недостающий модуль сборщику, т.к. знал, что Вам нужна услуга сборки, как раз слабым звеном оказался сборщик. Именно он ОБЯЗАН был Вам позвонить в Субботу и сообщить когда приедет, но не сделал этого за что получил строжайшее предупреждение. От имени компании примите извинения. Добавлю, что в Понедельник сборщик прибыл к Вам с недостающим шкафчиком и благополучно собрал всю кухню. Насколько я понял, кухня Вам понравилась. Обращайтесь ещё не раз, такого больше не повторится. С уважением, Максим

Здравствуйте Ольга, спасибо за столь положительный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. С уважением, Максим

Здравствуйте Ксения, спасибо за отзыв. Что касается сборки: у нас работает только 1 сборщик Андрей вот уже 5 лет и он один справляется со всеми сборками, работает по 10-12 часов. К нему у клиентов претензий минимум, в основном похвалы и благодарности, но у него семья, двое детей и летом он уезжает на море на 3-4 недели. В это время сборкой занимаются его знакомые сборщики, мы их всерьёз не воспринимаем, они не понимают ту ответственность, что понимаем мы, но другого варианта нет ни у нас, ни у заказчиков. Так сказать издержки отпускного сезона... P.S. Наш постоянный сборщик Андрей начнёт работу с 14 августа. Извините за неудобства. С уважением, Максим

Здравствуйте Яна, спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вам всё понравилось. С уважением, Максим

Здравствуйте Оксана, спасибо за подробный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. С уважением, Максим.

Здравствуйте Евгений, спасибо за отзыв. Да, Вы оформили заказ на кровать и матрас 30.07 в воскресенье в 20-32. В часто задаваемых вопросах "FAQ" есть такой вопрос: "Я оформил заказ, но мне не перезвонили: Почему?" Ответ заключается в том, что мы обрабатываем заказы, оформленные после 14 часов в будний день на следующий рабочий день с 10 до 16 часов. Заказы оформленные в Пятницу после 14 часов, Субботу и Воскресенье обрабатываем в Понедельник с 10 до 16 часов. Кроме того, после нажатия кнопки "Оформить заказ" в корзине в центре экрана крупным шрифтом выводится надпись: "Ваш заказ принят. Обязательно перезвоним Вам на следующий рабочий день до 14 часов". В любом случае извините за неудобство. С уважением, Максим

Здравствуйте, такого ультраположительного отзыва ещё не было. Огромное Вам спасибо за добрые слова. Будем и дальше стараться. С уважением, Максим.

Здравствуйте Наталия, спасибо за отзыв. Да, действительно проблема инструкций в том, что их пишут те же люди, что и придумывают мебель. Им кажется, что ничего сложного нет, что покупатели мебели по-умолчанию понимают предназначение той или иной фурнитуры. Мы рады, что в итоге Вы остались довольны, обращайтесь ещё не раз. С уважением, Максим

Здравствуйте Елена, спасибо за отзыв. Я лично придерживаюсь линии "Клиент всегда прав". Вы правы в том, что хотите высказать мнение, у меня есть право Вас поправить. Вы заказали шкаф МР- шкаф-купе "Арт.-012" с доставкой в Ноябрьск, ЯНАО. Очевидно шкаф Вы получили без повреждений и в обещанный срок. Теперь о сути отзыва: Вы говорите о том, что внутренние ящики шкафа, которые находятся за дверями-купе не укомплектованы ручками. Отвечаю: таких ручек не должно быть, ящики устроены так, что между ними есть зазор для открытия. Такая конструкция используется практически во всех шкафах-купе со встроенными ящиками. Если хотите я могу Вам выслать ручки, так сказать в частном порядке, просто скажите какие именно. С уважением, Максим

Здравствуйте Елена, спасибо за отзыв и рекомендации. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. С уважением, Максим

Здравствуйте Дмитрий, огромное спасибо за развернутый отзыв "опытного пользователя". Будущим покупателям такие отзывы действительно необходимы. С уважением, Максим.

Здравствуйте Надежда, спасибо за отзыв. Ваше пожелание мне понятно, но что ответить не знаю. С 2014 года, многие товары значительно подорожали, при этом мебель стала немного дешевле. При таких условиях технология производства мебели вряд ли станет современней... С уважением, Максим

Здравствуйте Светлана, спасибо за краткий, но понятный отзыв. Отдельное спасибо за рекомендацию. С уважением, Максим

Здравствуйте, спасибо за подробный отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилась наша работа. Сборщика обязательно поощрим. Обращайтесь ещё не один раз. С уважением, Максим

Жанна,Благодарим вас за отзыв! Вы заказывали модульную детскую "Джун" в город Ноябрьск,доставка была через ТК КИТ. Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

Здравствуйте Ирина, спасибо за отзыв. Оперативность - наша сильная сторона. С уважением Максим

Здравствуйте Анна, некоторые производители выпускают гостиные отличного качества с понятными инструкциями, а мы в свою очередь предлагаем их по приемлемым ценам. Очень рады, что Вы остались довольны. Обращайтесь ещё. С уважением Максим.

Здравствуйте Ольга, спасибо за отзыв. Будем и дальше стараться. С уважением Максим

Здравствуйте Анастасия, спасибо за столь откровенный отзыв. Добавлю, речь идет о кухне "Флора", ТК "КИТ" оценила перевозку кухни из Екатеринбурга в Сургут в 2100 руб. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. С уважением, Максим

Здравствуйте Ирина, да, иногда бывает товара нет в наличии (ожидание от 2 до 20 дней), но как правило заказ мы все равно доставляем или отправляем. Будем благодарны, если Вы кому-то нас порекомендуете. С уважением Максим.

Здравствуйте Анна, поясню, речь идет о стенке "Гамма-15". Да, действительно она отлично упакована ещё на фабрике, все стекла в отдельном ящике. Нам действительно приятно, что Вас остались довольны.С уважением Максим

Здравствуйте Максим, спасибо за отзыв. Отдельная благодарность за рекомендации. Нам очень приятно, что Вы и Ваши дети остались довольны. Обращайтесь ещё не раз. С уважением, Максим

Здравствуйте Анна, спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вам всё понравилось, обращайтесь ещё не раз. С уважением, Максим

Здравствуйте Владимир, цена и качество это то, на что мы стараемся ориентироваться при выкладке товара. Спасибо Вам за отзыв. С уважением Максим.